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調理機簡易故障排除
Blendtec系列
Vita-Mix系列
故障送修說明
Blendtec系列
Vita-Mix系列
維修部門服務專線：
如需申請維修或查詢處理進度， 請洽
(02)2331-0188
調理機簡易故障排除：
當調理機無法運轉時，請試試看以下方法：
檢查電源
請檢查家庭電源總開關、保險絲開關、調理機開關是否開啟，如有開啟液晶顯示螢幕會變亮。
檢查插頭及插座
拔下電源插頭，5秒後再重新插上。
檢查是否使用延長線
調理機為高耗電之電器用品，請直接連接主電源，勿使用延長線。
檢查液晶顯示螢幕
當出現「OVERTEMP」時即代表調理機過熱需要冷卻，請把電源開關關掉並至少冷卻20分鐘。
當出現「OVERLOAD」時即代表調理機過載，請把電源開關關掉並拔掉插頭。插入插頭再把電源開關打開以清除過載狀態。檢查調理杯中有無阻塞情形。
檢查調理杯
從底座拿下調理杯確定調理杯中的刀刃可以自由轉動。如果刀刃不能自由轉動，問題可能出在調理杯，而非馬達。
若以上方法都無效，請直接聯絡本公司。
調理機簡易故障排除：
當調理機無法運轉時，請試試看以下方法：
檢查電源
請檢查家庭電源總開關、保險絲開關、調理機開關是否開啟。
檢查插頭及插座
拔下電源插頭，5秒後再重新插上。
檢查是否使用延長線
調理機為高耗電之電器用品，請直接連接主電源，勿使用延長線。
檢查液晶顯示螢幕
檢查是否攪打過於濃稠食材：醬料等濃稠類食材屬於重負載，馬達升溫快，會啟動馬達過熱保護裝置，使機器無法啟動，須停機20-30分鐘，並將攪拌槽內容物減半後方可再度使用。
檢查調理杯
從底座拿下調理杯確定調理杯中的刀刃可以自由轉動。如果刀刃不能自由轉動，問題可能出在調理杯，而非馬達。
若以上方法都無效，請直接聯絡本公司。
故障送修說明：
送修前請先來電聯絡，以方便作業處理。
親自送修
請將保證書及送修部件直接送至本公司(台北市萬華區康定路一號)。
宅配/郵寄送修
1.請將送修部件妥善包裝後連同維修單及保證書影本一起寄至本公司，如因包裝不牢固導致運送毀損，本公司概不負責。
2.本公司將於收到機器後，於三個工作天內完成檢修並寄回。
3.送修時產生之運費或郵資，由使用者負擔；送回時產生之運費或郵資，由本公司負擔。
故障送修說明：
本公司販售之產品皆為總代理公司貨，如需維修或調整，請將保證書及送修部件送至總代理處即可，亦可使用郵寄或宅配方式，將送修部件妥善包裝後連同保證書影本直接至總代理處。
總代理商將於收到機器後，於三個工作天內完成檢修並寄回。
送修時產生之運費或郵資，由使用者負擔；送回時產生之運費或郵資，由總代理商負擔。
總代理商服務據點請參閱保證書或下表，送修前請先電話聯絡再寄出。
品牌
台灣總代理
電話
地址
Vita-Mix Prep3
滙格實業
(02)2791-2828
11494 台北市內湖區堤頂大道一段327號7樓 （內湖燦坤正對面）
Vita-Mix 5200
大侑健康企業
(02) 2775-1780
10655 台北市大安區忠孝東路三段197號 6樓
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